• Politica noastră de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate: Siguranța datelor tale, prioritatea noastră

S.C. PREVENIREA PENTRU SIGURANȚA TA G.I. S.R.L. – www.prevenirea.ro

1. Identificarea operatorului de date

Conform dispozițiilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018, operatorul de date este:

S.C. PREVENIREA PENTRU SIGURANȚA TA G.I. S.R.L., persoană juridică română, având sediul social în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9315/2021, având CUI RO44346155, denumită în continuare „Operatorul” sau „Societatea”.

Website-ul oficial al Operatorului este www.prevenirea.ro, administrat în scopul comercializării produselor de siguranță, prevenție și protecție pentru persoane fizice și juridice.

2. Temei legal și domeniu de aplicare

Prezenta politică a fost redactată în conformitate cu legislația națională și europeană în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”);
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de aplicare a GDPR în România;
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice;
O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora;
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților;
Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe;
Normele ANPC și ANSPDCP aplicabile comerțului electronic.
Prezenta politică se aplică tuturor utilizatorilor website-ului www.prevenirea.ro, persoanelor care efectuează comenzi online, precum și partenerilor contractuali ai societății.

3. Principii privind prelucrarea datelor

Operatorul garantează că prelucrarea datelor se realizează conform următoarelor principii juridice, prevăzute de art. 5 GDPR:
legalitate, echitate și transparență;
limitarea scopului;
minimizarea datelor colectate;
exactitate și actualizare permanentă;
limitarea duratei de stocare;
integritate și confidențialitate;
responsabilitate (accountability).

4. Categorii de date colectate

Operatorul poate colecta următoarele tipuri de date personale, necesare activității comerciale:
Date de identificare: nume, prenume, CNP (dacă este solicitat pe factură), adresă;
Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare și facturare;
Date de tranzacționare: detalii despre produse comandate, sume plătite, metode de plată;
Date de plată: ultimele 4 cifre ale cardului (doar dacă este necesar pentru confirmare);
Date tehnice: adresă IP, cookies, identificatori unici ai dispozitivului, browser, durată sesiune, preferințe de navigare;
Date privind comportamentul de cumpărare și istoricul comenzilor.
Datele sunt colectate exclusiv în scopuri comerciale legitime, în baza art. 6 alin. (1) lit. a), b), c) și f) din GDPR.

5. Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri determinate și legitime:
procesarea comenzilor, emiterea facturilor și expedierea produselor;
executarea contractului de vânzare-cumpărare online;
gestionarea relației comerciale cu clientul;
îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale;
furnizarea de asistență tehnică și suport clienți;
transmiterea de comunicări comerciale (cu consimțământul expres al utilizatorului);
îmbunătățirea experienței utilizatorului și optimizarea conținutului online.

6. Baza juridică a prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se întemeiază pe următoarele temeiuri legale:

art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte;
art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale;
art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul explicit al persoanei vizate;
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al Operatorului.

7. Plăți online și securitate

Plățile online efectuate pe www.prevenirea.ro sunt procesate exclusiv prin Banca Transilvania, instituție financiară autorizată, în conformitate cu standardul internațional PCI DSS.
Operatorul nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare.
Toate tranzacțiile sunt criptate prin protocol SSL/TLS, conform cerințelor Legea nr. 365/2002 și standardelor bancare aplicabile în România.

8. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar partenerilor contractuali strict necesari desfășurării activității comerciale:
firme de curierat (pentru livrare);
instituții financiare (pentru procesarea plăților);
autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe judecătorești) în cazurile prevăzute de lege;
prestatori IT, contabilitate sau servicii de marketing (numai în baza unor contracte GDPR).
În toate cazurile, transferul de date se face în baza unui Acord de Prelucrare a Datelor (DPA), conform art. 28 GDPR.

9. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor prevăzute de legislația fiscală (5 – 10 ani, conform Legii nr. 82/1991 – Legea contabilității).
După expirarea termenului legal, datele sunt șterse sau anonimizate în condiții de securitate.

10. Drepturile persoanei vizate

Conform art. 12–23 din GDPR, persoana vizată are următoarele drepturi:

Dreptul de acces;
Dreptul la rectificare;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul la opoziție;
Dreptul de a depune plângere la A.N.S.P.D.C.P. (www.dataprotection.ro).

Exercitarea acestor drepturi se face printr-o cerere scrisă transmisă la adresa office@prevenirea.ro, la care Operatorul va răspunde în maximum 30 de zile.

11. Măsuri tehnice și organizatorice

Operatorul implementează măsuri conforme art. 32 GDPR, printre care:
criptare SSL/TLS pentru transferul datelor;
controlul accesului fizic și logic la servere;
autentificare multi-factor pentru personal;
monitorizarea sistemelor împotriva atacurilor cibernetice;
copii de siguranță criptate;
audit periodic de securitate.

12. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul utilizează fișiere cookie în scopuri funcționale, analitice și comerciale, conform Legii nr. 506/2004.
Utilizatorii își pot exprima consimțământul prin bannerul de cookie-uri la prima accesare.
Prevenirea.ro poate utiliza servicii de analiză web (Google Analytics, Meta Pixel) în scop statistic și publicitar, fără a identifica direct persoana vizată.

13. Comerț electronic și drepturile consumatorilor

Contractele la distanță încheiate prin intermediul www.prevenirea.ro respectă dispozițiile O.U.G. nr. 34/2014.
Consumatorul beneficiază de:
dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice;
rambursarea integrală a sumei achitate în maximum 14 zile;
dreptul la garanție conform Legii nr. 449/2003.
Produsele personalizate nu pot fi returnate decât în caz de neconformitate.

14. Răspunderea operatorului

Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau pierderi cauzate de furnizori, curieri sau terți, în afara controlului său rezonabil.
Din momentul predării coletului curierului, responsabilitatea privind transportul și livrarea revine exclusiv firmei de curierat.

15. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Operatorul nu transferă date personale în afara Spațiului Economic European (SEE).
Orice transfer ulterior va fi efectuat numai în state recunoscute ca având un nivel adecvat de protecție conform art. 45 GDPR.

16. Actualizarea politicii

Prezenta politică este actualizată periodic, în funcție de modificările legislative și tehnice.
Versiunea actuală este valabilă de la data de 27 octombrie 2025 și înlocuiește orice versiune anterioară.

17. Contact operator

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți contacta:

 E-mail office@prevenirea.ro
Telefon 0724 306 714
S.C. PREVENIREA PENTRU SIGURANȚA TA G.I. S.R.L.

Concluzie

S.C. PREVENIREA PENTRU SIGURANȚA TA G.I. S.R.L. se angajează să respecte toate prevederile legale privind protecția datelor personale, comerțul electronic și plățile online din România și Uniunea Europeană, oferind clienților transparență, securitate și încredere totală.